TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 02/01/2025
Bienvenido a Kreed SAS (en adelante «Kreed»). NIT 901846074-4 Al acceder o utilizar nuestra plataforma y servicios disponibles en www.kreed.com.co (en adelante, el «Sitio Web»), aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, por favor no utilices nuestros servicios.
1. Servicios Ofrecidos
1.1 Plataforma de Inteligencia Artificial por Suscripción:
- Ofrecemos acceso a una plataforma de IA con un período de prueba gratuita de 7 días.
- Al finalizar el período gratuito, se te cobrará automáticamente según el plan de suscripción seleccionado, salvo que canceles antes de que termine el período de prueba.
- Puedes cancelar en cualquier momento a través de tu cuenta en el Sitio Web.
1.2 Planes de Marketing Digital:
- Servicios de diseño y ejecución de campañas, optimización SEO, creación de contenido y asesorías personalizadas.
- El cliente es responsable de proporcionar los presupuestos necesarios para anuncios publicitarios, los cuales se gestionan de acuerdo con el plan contratado.
1.3 Desarrollo Web:
- Ofrecemos creación, optimización y mantenimiento de sitios web personalizados según las necesidades del cliente.
- El alcance del desarrollo se definirá en un contrato específico que incluirá los plazos, costos y entregables.
2. Registro y Cuenta de Usuario
2.1 Requisitos de Registro:
- Para utilizar nuestros servicios, debes registrarte proporcionando información veraz y actualizada, incluyendo tu nombre completo, correo electrónico y método de pago válido.
2.2 Responsabilidad del Usuario:
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
2.3 Cancelación de la Cuenta:
- Kreed se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones o si detectamos actividades fraudulentas o sospechosas.
3. Suscripciones y Facturación
3.1 Período de Prueba Gratuita:
- Los nuevos usuarios tienen derecho a un período de prueba gratuita de 7 días para la plataforma de IA.
- Si no cancelas antes del final del período de prueba, se te cobrará automáticamente el monto correspondiente al plan seleccionado.
3.2 Planes de Suscripción:
- Las suscripciones están disponibles en planes mensuales o anuales, según lo indicado en el Sitio Web.
- Los pagos se realizan de manera recurrente y automática, salvo que canceles tu suscripción antes de la fecha de renovación.
3.3 Cancelaciones:
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta.
- No se ofrecen reembolsos por períodos ya pagados, salvo que lo exija la ley.
3.4 Facturación:
- Todos los precios están en pesos colombianos y estadounidenses (COP y USD) e incluyen los impuestos aplicables.
- Kreed no se responsabiliza por comisiones adicionales cobradas por tu entidad bancaria o procesadores de pago.
4. Obligaciones del Usuario
4.1 Uso Permitido:
- Debes utilizar los servicios de Kreed únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
- Está prohibido reproducir, distribuir, vender o modificar cualquier contenido, software o servicio ofrecido por Kreed sin autorización previa.
4.2 Prohibiciones:
- No debes utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
5. Propiedad Intelectual
- Todo el contenido, software, diseños y servicios ofrecidos en el Sitio Web son propiedad de Kreed o de sus licenciantes.
- Está estrictamente prohibido utilizar cualquier contenido de Kreed sin autorización previa, excepto para uso personal y dentro del alcance de los servicios contratados.
6. Modificaciones en los Servicios
- Kreed se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier servicio, suscripción o funcionalidad en el Sitio Web, notificando a los usuarios con un plazo razonable.
7. Limitación de Responsabilidad
- Los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». Kreed no garantiza que el uso del Sitio Web será ininterrumpido o libre de errores.
- En ningún caso, Kreed será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de los servicios.
8. Terminación del Servicio
Kreed puede suspender o dar por terminados los servicios en cualquier momento si el usuario incumple estos Términos y Condiciones.
9. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
- Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
- Cualquier disputa será resuelta mediante negociación directa entre las partes. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a los tribunales competentes en Bogotá, Colombia.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: kreedcol@gmail.com
- Teléfono: +57 3046040723
- Dirección: car 7d # 145 51 – Kreed SAS en Bogotá, Colombia