Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 02/01/2025

Bienvenido a Kreed SAS (en adelante «Kreed»). NIT 901846074-4 Al acceder o utilizar nuestra plataforma y servicios disponibles en www.kreed.com.co (en adelante, el «Sitio Web»), aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, por favor no utilices nuestros servicios.


1. Servicios Ofrecidos

1.1 Plataforma de Inteligencia Artificial por Suscripción:

  • Ofrecemos acceso a una plataforma de IA con un período de prueba gratuita de 7 días.
  • Al finalizar el período gratuito, se te cobrará automáticamente según el plan de suscripción seleccionado, salvo que canceles antes de que termine el período de prueba.
  • Puedes cancelar en cualquier momento a través de tu cuenta en el Sitio Web.

1.2 Planes de Marketing Digital:

  • Servicios de diseño y ejecución de campañas, optimización SEO, creación de contenido y asesorías personalizadas.
  • El cliente es responsable de proporcionar los presupuestos necesarios para anuncios publicitarios, los cuales se gestionan de acuerdo con el plan contratado.

1.3 Desarrollo Web:

  • Ofrecemos creación, optimización y mantenimiento de sitios web personalizados según las necesidades del cliente.
  • El alcance del desarrollo se definirá en un contrato específico que incluirá los plazos, costos y entregables.

2. Registro y Cuenta de Usuario

2.1 Requisitos de Registro:

  • Para utilizar nuestros servicios, debes registrarte proporcionando información veraz y actualizada, incluyendo tu nombre completo, correo electrónico y método de pago válido.

2.2 Responsabilidad del Usuario:

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

2.3 Cancelación de la Cuenta:

  • Kreed se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones o si detectamos actividades fraudulentas o sospechosas.

3. Suscripciones y Facturación

3.1 Período de Prueba Gratuita:

  • Los nuevos usuarios tienen derecho a un período de prueba gratuita de 7 días para la plataforma de IA.
  • Si no cancelas antes del final del período de prueba, se te cobrará automáticamente el monto correspondiente al plan seleccionado.

3.2 Planes de Suscripción:

  • Las suscripciones están disponibles en planes mensuales o anuales, según lo indicado en el Sitio Web.
  • Los pagos se realizan de manera recurrente y automática, salvo que canceles tu suscripción antes de la fecha de renovación.

3.3 Cancelaciones:

  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta.
  • No se ofrecen reembolsos por períodos ya pagados, salvo que lo exija la ley.

3.4 Facturación:

  • Todos los precios están en pesos colombianos y estadounidenses (COP y USD) e incluyen los impuestos aplicables.
  • Kreed no se responsabiliza por comisiones adicionales cobradas por tu entidad bancaria o procesadores de pago.

4. Obligaciones del Usuario

4.1 Uso Permitido:

  • Debes utilizar los servicios de Kreed únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
  • Está prohibido reproducir, distribuir, vender o modificar cualquier contenido, software o servicio ofrecido por Kreed sin autorización previa.

4.2 Prohibiciones:

  • No debes utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.

5. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido, software, diseños y servicios ofrecidos en el Sitio Web son propiedad de Kreed o de sus licenciantes.
  • Está estrictamente prohibido utilizar cualquier contenido de Kreed sin autorización previa, excepto para uso personal y dentro del alcance de los servicios contratados.

6. Modificaciones en los Servicios

  • Kreed se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier servicio, suscripción o funcionalidad en el Sitio Web, notificando a los usuarios con un plazo razonable.

7. Limitación de Responsabilidad

  • Los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». Kreed no garantiza que el uso del Sitio Web será ininterrumpido o libre de errores.
  • En ningún caso, Kreed será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de los servicios.

8. Terminación del Servicio

Kreed puede suspender o dar por terminados los servicios en cualquier momento si el usuario incumple estos Términos y Condiciones.


9. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

  • Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
  • Cualquier disputa será resuelta mediante negociación directa entre las partes. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a los tribunales competentes en Bogotá, Colombia.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: kreedcol@gmail.com
  • Teléfono: +57 3046040723
  • Dirección: car 7d # 145 51 – Kreed SAS en Bogotá, Colombia
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